01

請問醫(yī)院具體位置在哪?

●院本部 ●

地址：廣州市越秀區(qū)陵園西路56號

交通：可乘坐地鐵1號線至烈士陵園站，D出口出站后步行約700米到達

●東圃門診 ●

地址：廣州市天河區(qū)東圃大馬路3-7號

交通：可乘坐地鐵4號線至車陂站，D出口出站后步行約1200米到達

●珠江新城門診 ●

地址：華夏路49號津濱騰越大廈2樓

交通：可乘坐地鐵1號線、3號線至體育西路站，G出口出站后步行約700米到達

02

請問醫(yī)院的上班時間?

周一至周日，上午8:00-12:00，下午2:30-5:30。

我院提供全天急診服務，只處理成人和兒童牙痛、外傷等急癥。

晚上沒有拍片、潔牙、成人拔牙、矯牙、鑲牙和種植牙診療服務。

03

請問XXX癥狀需要預約什么科?

此外，您還可以登陸我院官網，點擊就醫(yī)指南的“在線導醫(yī)”，選擇具體診療項目，即可在下方看到相應的需掛號科室。

官網地址：https://www.zdkqyy.com

04

疫情防控期間如何預約掛號?

疫情防控期間我院僅開通了微信公眾號預約功能，初診患者請關注官方微信服務號“中山大學附屬口腔醫(yī)院”(即本公眾號)進行預約掛號;復診患者由科室聯(lián)系溝通，憑醫(yī)院就診通知短信就診。

05

在預約掛號的過程中，無法在

官方微信綁定個人信息，怎么辦?

在醫(yī)院微信公眾號綁定個人信息的過程中，遇到系統(tǒng)提示信息不一致無法綁定個人信息的，需攜帶身份證至綜合服務臺核實與修改個人信息，或將個人身份證正反面圖片及聯(lián)系電話發(fā)送至我院郵箱okywk@126.com進行修改。

06

請問醫(yī)院何時放號?

疫情防控期間，每周五20:00開放下一周預約號源。

07

在線預約已滿，可否到現場掛號?

疫情防控期間，院本部、東圃門診和珠江新城門診均實行實名全預約制，憑預約信息進入醫(yī)院就診，請您先預約再根據時段來院就診。

08

請問需要提前多久到院候診?

我院實行分時段就診，請查看您的預約信息提示，根據注明的就診時段，提前30分鐘到診室報道。

09

請問如何取消預約?

取消預約需提前1天16:00前在線操作，請在微信公眾號找到“預約掛號成功通知”-“查看詳情”-“取消預約”完成操作。

10

疫情防控期間就診流程有何變化?

我院實行先分診后診療的就診流程：

1、就診者進入我院應全程佩戴口罩(口腔診療時除外);

2、成年患者除特殊情況外請獨自進院就診，未成年患者只能由一名家屬陪同;

3、請您和陪同家屬主動配合體溫測量和病史詢問，如實報告有關情況，填表、測溫帶來不便，為了您和他人的健康，請予以配合~

14天內有下列情形之一者請延期就診：

*曾到訪(經停)疫區(qū)

*接觸疫區(qū)來人

*有境外旅行史

*現居住社區(qū)有病例報告者

4、如您有發(fā)熱和/或乏力、干咳等呼吸道癥狀，請到政府定點醫(yī)療機構診治。